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本课程是对运营管理领域的介绍，并解决了公司用于生产和提供产品或服务的活动和资源的设计和管理。主题包括运营策略，产品和流程设计，全面质量管理，统计质量控制，供应链管理，定位分析，预测，库存管理，运营规划和精益/ JIT业务流程。在本课程中的通过等级需要计算熟练程度。学生仅限于本课程的三次尝试，不包括提款。